問い合わせフォームのスパム対策と迷惑営業対策でやるべきことは？

ホームページに設置している問い合わせフォームを悪用したスパムや迷惑なAIによる書き込み営業を無くすための「最もおすすめ方法」は２つです。

この記事で分かること

最初にGoogle reCAPTCHAを設置する

Google reCAPTCHAとはGoogleが提供しているセキュリティ対策ツールです。

「ｖ2」は画像選択により、「v3」はAIによりbot判定を行い、スパム書き込みであるか否かを判定します。

しかし、Google reCAPTCHAでスパムメールが100%防げません。

次にあげる複合対策が必要です。

ワードプレスを使っている場合は簡単に設置できます。

コンタクトフォーム経由で送られてくるスパムや好ましくないメッセージに迷惑していて、CAPTCHA や Akismet を使っても完全にはブロックできない、そんなときには禁止用語リストを使います。

禁止用語リストは元々WordPress の機能です。

WordPress の管理画面にログインし、設定 > ディスカッションのメニューに移動します。

その中のコメント内で許可されないキーワードという項目にスパムに共通する単語を登録します。

これでリストを使って特定の単語や IP アドレスを弾くことができます。

コメントの内容、投稿者名、URL、メールアドレス、IP アドレス、ブラウザーのユーザーエージェントに禁止用語が含まれる場合、そのコメントはゴミ箱に入ります。

登録に際しては各単語や IP アドレスは改行で区切ってください。

例えば、単語内での一致も認めるため、例えば、”press” と入力すると “WordPress” も条件に一致することになります。

禁止用語リストは元々は WordPress の機能ですが、Contact Form 7 もリストを使って特定の単語や IP アドレスを弾くことができます。

ワードプレスを使っているホームページの問い合わせフォームを悪用したスパムや迷惑営業の対策は以下の2つです。